Política da Loja

Ao realizar a compra:

Verifique todas as opções desejadas antes de finalizar a compra.

Confira o tamanho, cor, tecido, tipo (com pés ou sem pés), cor das tachas. Consulte o mostruário de tecidos para mais detalhes dos tipos disponveis para melhor experiência de compra.

Consulte no momento da compra, os custos de frete e prazo de envio para cada região do Brasil. (Não enviamos para região Norte)

Prazos de produção envio e entrega:

Todos os nossos produtos possuem prazo de fabricação de até 8 dias úteis.

Após o período de fabricação, nossos envios são realizados através de transportadora terceirizada.

Preencha com cuidado todos os dados para a entrega, se houver algum erro no preenchimento ou falta de informação necessária para identificação do endereço, nos reservamos ao direito de cobrar outro frete para entrega.

Passado o período de fabricação e após coleta por parte da transportadora, será enviado ao comprador as informações de rastreio da entrega por e-mail ou whatsapp.

As condições de transporte são de responsabilidade das transportadoras contratadas, por isso podem ocorrer atrasos na entrega. Caso isso aconteça, nossa equipe de operação intermediará o contato com a transportadora até a entrega dos produtos no endereço informado.

No momento da entrega, é responsabilidade do comprador verificar as condições da embalagem. Caso haja alguma avaria como rasgo, perfuração, quebra, ou outro problema, pedimos que recuse o recebimento e não assine a nota de entrega. Entre em contato imediatamente com nosso atendimento.

Em caso de extravio da mercadoria, trataremos com a transportadora o envio de um novo produto sem custos ao comprador.

Troca e Defeito

No momento da entrega, é responsabilidade do comprador verificar as condições da embalagem. Caso haja alguma avaria como rasgo, perfuração, quebra, ou outro problema, pedimos que recuse o recebimento e não assine a nota de entrega. Entre em contato imediatamente com nosso atendimento.

Caso haja algum defeito de fabricação no produto, fotografe-o e entre em contato imediatamente que auxiliaremos o processo de troca.

Não faremos trocas após 7 dias corridos do recebimento.

Prazo para arrependimento de compra 7 dias corridos, a partir da data da entrega.


O artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor dispõe que:
"O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de sete dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou em domicílio.”

 

 

Reembolso:

Em caso de desistência da compra, o prazo de reembolso varia de acordo com a operadora de pagamento selecionada no momento da compra.


Em caso de devolução da mercadoria, com base no Código de Defesa do Consumidor, o reembolso será feito após a chegada da mercadoria em perfeitas condições.

Para produtos com defeito a troca ou estorno do valor pago será realizada mediante a comprovação do defeito.

Ao comprar com a Flamingo Design você concorda com todos os termos descritos acima.

 

Formas de Pagamento

- Cartões de crédito/débito
- PAYPAL

- Pagamentos offline

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Flamingo Design Eireli LTDA

CNPJ: 27.291.473/0001-41 

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